1. GİRİŞ VE VERİ SORUMLUSU

Hector Bilgisayar ("Şirket") olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

2. TOPLANAN VERİLER

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad (İletişim formu veya servis kaydı sırasında).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
• Cihaz Bilgileri: Onarım için bırakılan cihazın marka, model ve seri numarası.
• Dijital İzler: IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez kayıtları.

3. VERİLERİN KULLANIM AMACI

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Teknik servis süreçlerinin yürütülmesi ve cihaz takibi.
• Müşteri ile iletişim kurulması (Onarım onayı, teslimat bilgisi vb.).
• Yasal yükümlülüklerin (Fatura kesimi vb.) yerine getirilmesi.
• Google Ads ve analitik hizmetleri aracılığıyla pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. ÇEREZLER (COOKIES) VE GOOGLE ADS

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Ayrıca, size daha alakalı reklamlar sunabilmek adına Google Ads ve Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmetleri kullanıyoruz. Bu hizmetler, tarayıcınıza çerez yerleştirebilir.

Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri (örn: formlar) düzgün çalışmayabilir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı Hector Labs veritabanında, güncel güvenlik protokolleri ve şifreleme yöntemleri ile korunmaktadır. Verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

6. İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: Üçgen Mah. Güllük Cad. NO:78/5 Muratpaşa / ANTALYA
Telefon: 0532 386 72 00